Politica di spedizione

TASSE E DOGANA

Informazioni generali

Si prega di notare che non abbiamo controllo su, e non possiamo prevedere, le spese doganali o i dazi d'importazione che variano da paese a paese. Se non siete sicuri, vi preghiamo di contattare il vostro ufficio doganale locale prima di effettuare un ordine.

Imposte sulle vendite e IVA

  • USA e altri paesi: I clienti sono responsabili di eventuali dazi e tasse al momento della consegna.
  • Canada: Raccogliamo le tasse federali e provinciali e le versiamo alle autorità locali.
  • Regno Unito: Raccogliamo l'IVA per ordini fino a £135 e la versiamo alle autorità locali. Gli ordini superiori a £135 potrebbero comportare dazi e tasse aggiuntive a carico del cliente.
  • Australia: I clienti sono responsabili per i dazi e le tasse al momento della consegna.
  • Nuova Zelanda: Non raccogliamo GST. I clienti sono responsabili di eventuali dazi e tasse applicabili alla consegna.
  • Unione Europea: L'IVA è inclusa nel prezzo per tutti i paesi dell'UE e versata alle autorità fiscali locali.

Tutti i prodotti sono fabbricati e spediti dalla Lituania.

SCADENZE DI PRODUZIONE

Ogni articolo è realizzato a mano specificamente per te, tagliato e cucito individualmente, e lavato due volte prima della spedizione. Il nostro processo di produzione richiede attenzione e tempo, garantendo l'unicità e la qualità di ogni prodotto.

Si prega di consentire ulteriore tempo di produzione prima della spedizione.

INFORMAZIONI SULLA SPEDIZIONE

Metodi di spedizione

  • Posta Raccomandata Nazionale: La disponibilità del tracciamento varia a seconda del paese.
  • DHL o FedEx Express (si applicano costi aggiuntivi): Più veloce e affidabile con tracciamento completo fornito. Non può essere consegnato a caselle postali.

Tempistiche di spedizione

  • Posta nazionale:
    • Europa: 3–10 giorni
    • Paesi non europei: 10–20 giorni
  • Corriere Espresso (DHL o FedEx):
    • Tipicamente consegnato entro 2–5 giorni in tutto il mondo.

Si prega di notare che i tempi di consegna sono stime e al di fuori del nostro controllo una volta che la spedizione lascia la nostra struttura.

Indirizzo di spedizione

Gli ordini vengono spediti all'indirizzo fornito al momento del pagamento. Se hai bisogno di aggiornare il tuo indirizzo di spedizione, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Tieni presente che FedEx o DHL potrebbero non consegnare a caselle postali; ti preghiamo di selezionare il servizio postale nazionale se la spedizione è destinata a una casella postale.

ANNULLAMENTI D'ORDINE, RESTITUZIONI E CAMBI

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Gli ordini possono essere annullati entro 14 ore dalla loro effettuazione contattandoci a help@sonfre.com. Gli ordini non possono essere annullati dopo la spedizione.

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  • I rimborsi vengono emessi entro 14 giorni dopo aver ricevuto e ispezionato il tuo reso.
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