Política de privacidad

Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 2025/01/01

Descripción general

Este sitio web y la marca registrada "Sonfre" son propiedad y están operados por Sonfre. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio.

Contáctenos

Si tiene preguntas, necesita más información o desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a help@sonfre.com.

Recopilación de información personal

Información del dispositivo

Recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo cuando accede a nuestro sitio, incluidos los detalles del navegador web, la dirección IP, la zona horaria y las cookies. Estos datos nos ayudan a optimizar su experiencia y se comparten con Shopify y Google Analytics.

información del pedido

Al realizar una compra, recopilamos los datos personales que nos proporciona, como su nombre, direcciones de facturación y envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Los detalles de pago se transmiten de forma segura directamente a las pasarelas de pago (por ejemplo, PayPal, Stripe) y no son almacenados por nosotros.

Información de atención al cliente

Si nos contacta para obtener soporte, recopilamos sus datos de contacto y comunicaciones para proporcionar asistencia.

Herramientas y Enlaces de Terceros

Podemos proporcionar acceso a herramientas o enlaces de terceros sin responsabilidad por su contenido, políticas o prácticas.

Publicidad conductual

Podemos usar su información personal para publicidad dirigida. Puede optar por no participar a través de:

Tus Derechos (Residentes del EEE)

Si eres residente del EEE, tienes el derecho de acceder, corregir, actualizar o eliminar tu información personal. Para ejercer estos derechos, por favor envíanos un correo electrónico a help@sonfre.com.

Protección de datos

Su información se gestiona de manera segura y los detalles de pago se transmiten de forma segura a las pasarelas de pago. No modificamos nuestras prácticas de recopilación de datos en función de las señales de "No rastrear" de su navegador.

Usos prohibidos

No debes utilizar nuestro sitio para actividades ilegales o prohibidas, incluyendo la transmisión de código dañino o la violación de cualquier ley aplicable. Las violaciones pueden llevar a la terminación del servicio.

Descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad

No garantizamos que nuestros servicios sean ininterrumpidos, puntuales o sin errores. Sonfre no es responsable de los daños o pérdidas incurridos por su uso del servicio.

Indemnización

Usted acepta indemnizar a Sonfre y a las partes relacionadas contra reclamaciones que surjan de su incumplimiento de estos términos.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. El uso continuado después de los cambios indica la aceptación de los términos actualizados.

Quejas

Para quejas sobre nuestras prácticas de privacidad, por favor contacte a help@sonfre.com.

Fecha de entrada en vigor: 2025/01/01