Política de privacidad

Resumen

Este sitio web y la marca "Sonfre" son propiedad y están operados por Sonfre. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio.

Contáctanos

Si tienes preguntas, necesitas más información o deseas presentar una queja, por favor contáctanos por correo electrónico en help@sonfre.com.

Recopilación de Información Personal

Información del dispositivo

Recopilamos automáticamente información sobre tu dispositivo cuando accedes a nuestro sitio, incluyendo detalles del navegador web, dirección IP, zona horaria y cookies. Estos datos nos ayudan a optimizar tu experiencia y se comparten con Shopify y Google Analytics.

Información de pedidos

Al realizar una compra, recopilamos datos personales proporcionados por ti, como tu nombre, direcciones de facturación y envío, correo electrónico y número de teléfono. Los detalles de pago se transmiten de forma segura directamente a las pasarelas de pago (por ejemplo, PayPal, Stripe) y no los almacenamos.

Información de soporte al cliente

Si nos contactas para soporte, recopilamos tus datos de contacto y comunicaciones para brindarte asistencia.

Herramientas y enlaces de terceros

Podemos proporcionar acceso a herramientas o enlaces de terceros sin responsabilidad por su contenido, políticas o prácticas.

Publicidad conductual

Podemos usar tu información personal para publicidad dirigida. Puedes optar por no participar a través de:

Derechos (residentes del EEE)

Si eres residente del EEE, tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar tu información personal. Para ejercer estos derechos, por favor envíanos un correo a help@sonfre.com.

Protección de datos

Tu información se gestiona de forma segura y los detalles de pago se transmiten de manera segura a las pasarelas de pago. No modificamos nuestras prácticas de recopilación de datos en función de las señales "No rastrear" de tu navegador.

Usos prohibidos

No debes usar nuestro sitio para actividades ilegales o prohibidas, incluyendo la transmisión de código dañino o la violación de leyes aplicables. Las violaciones pueden conducir a la terminación del servicio.

Descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad

No garantizamos que nuestros servicios sean ininterrumpidos, oportunos o libres de errores. Sonfre no es responsable por daños o pérdidas incurridas por el uso del servicio.

Indemnización

Aceptas indemnizar a Sonfre y partes relacionadas por reclamaciones derivadas de tu incumplimiento de estos términos.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. El uso continuado después de los cambios implica la aceptación de los términos actualizados.