EXPÉDITION

Nous expédions dans le monde entier depuis notre atelier en Lituanie, UE. La livraison dépend du pays de destination et du mode d’expédition choisi. La poste nationale livre : en Europe (3-10 jours) ; dans les pays hors d’Europe (10-20 jours). Les services de messagerie express (DHL ou FedEx) : le service « Express » est généralement livré en 2-5 jours dans le monde entier. Le service « Économique » est généralement livré en 4-14 jours dans le monde entier. En savoir plus ici.

RETOURS

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez facilement retourner votre article (sauf les articles personnalisés) dans les 14 jours suivant la date de livraison. En savoir plus ici.

SUIVI DE COMMANDE

Le numéro de suivi est envoyé automatiquement dès que votre commande est remise au transporteur. Vous pouvez suivre votre commande ici. Si vous rencontrez des difficultés pour suivre votre commande, veuillez nous contacter à help@sonfre.com. Veuillez noter que notre service clientèle est basé en Lituanie et est disponible du lundi au vendredi de 3 h à 12 h EST.

Votre robe est conçue spécialement pour vous après réception de votre commande.

• Délai de fabrication : jusqu’à 10 jours ouvrables (≈ 2 semaines).

• Pourquoi nous procédons ainsi : fabriquer chaque pièce à la demande évite le surstock, réduit les déchets et nous permet de proposer davantage de couleurs.

• À quoi vous attendre : nous vous enverrons par courriel des mises à jour sur l’avancement et un numéro de suivi dès l’expédition.

Merci de soutenir une mode lente et durable — les bonnes choses prennent un peu de temps. 💚

Confectionné en lin de poids moyen, préalablement lavé pour une douceur immédiate et un tombé décontracté. Le lin se froisse naturellement—c’est une partie de son charme décontracté—mais un coup de vapeur lui redonne sa netteté.

• Lavage : Lavage en machine à froid ou tiède (30–40 °C) sur un cycle délicat.

• Détergent : Savon doux et écologique ; sans agents blanchissants optiques.

• Séchage : Remettez en forme et faites sécher à l’air sur un cintre ; le sèche-linge peut ternir la couleur.

• Repassage/Vapeur : Vapeur ou repassage à l’envers à température moyenne-basse tant que le tissu est encore légèrement humide.

• Eau de Javel : À éviter—l’eau de Javel fragilise les fibres naturelles du lin.

Besoin de plus de conseils ? Consultez notre guide complet d’entretien [here].

Vous hésitez sur la couleur ou la texture ? Commandez nos échantillons de tissu en lin pour apprécier la qualité et voir les couleurs fidèles avant de choisir votre vêtement. Commandez des échantillons de tissu dès aujourd’hui !